Bermea
Azken eguneratzea: 2026ko abuztuaren 8a
Ekoizpen-fase bakoitzeko kalitate-kontrolak gainditu ondoren ateratzen da Nomade bakoitza gure Montcada i Reixac-eko tailerretik. Bermea zuk lasai bidaiatzeko dago: zerbait behar bezala ez badago, konpondu egiten dugu.
Zure bermea, begirada batean
| Elementua | Estaldura | Nork erantzuten duen |
|---|---|---|
| Camper-bihurketa — altzariak, instalazio elektrikoa, ur-sistema eta bainugela, eta ekipo guztien instalazioa | 3 urte entregatik | Nomade Nation, zuzenean |
| Oinarrizko ibilgailua (Fiat Ducato) | 3 urte entregatik (lege-bermea) · gainera, fabrikatzailearen bermea, Europako sare ofizial osoan laguntzarekin | Nomade Nation, saltzaile gisa; fabrikatzailearen sare ofiziala, zerbitzu-kanal gisa |
| Fabrikatik instalatutako beste marka batzuen ekipoak eta osagarriak (berogailua, hozkailua, eguzki-plakak, aire girotua, toldoa, etab.) | 3 urte entregatik (lege-bermea) · askok fabrikatzailearen berme propioa eta haren zerbitzu-sarea ere badituzte | Nomade Nation edonola ere; ekipoaren fabrikatzailea, kanal osagarri gisa |
Zer dio legeak
Kontsumitzaile gisa erosten baduzu, zure camper berriak entregatik 3 urteko lege-bermea du ibilgailu osoarentzat — oinarrizko ibilgailua, camper-bihurketa eta instalatutako ekipoak —, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios delakoaren arabera (Real Decreto Legislativo 1/2007, Real Decreto-ley 7/2021 arauak erreformatua).
- Bermea doakoa da: diagnostikoa, piezak, eskulana eta adostasuna berrezartzeko beharrezko gastuak estaltzen ditu.
- Lehen 2 urteetan adostasun-eza entregan bertan zegoela presumitzen da, kontrako frogarik ezean.
- Kaltetutako elementuaren konponketa edo ordezkapena aukeratu dezakezu, bietako bat ezinezkoa edo neurriz kanpokoa denean izan ezik. Epe arrazoizko batean eta eragozpen handirik gabe konpontzen ez badugu, prezioaren beherapena eska dezakezu edo, akatsa garrantzi txikikoa ez bada, erosketa suntsiaraztea.
- Ordezko piezak 10 urtez egongo direla bermatzen dugu, modeloaren fabrikazioa amaitzen denetik.
Enpresek edo profesionalek egindako erosketak (flotak barne) beren kontratuan adostutako baldintzen arabera arautzen dira.
Zer ez du estaltzen bermeak
- Erabileraren eta denboraren ondoriozko higadura normala.
- Kontsumigarriak (bonbillak, fusibleak, pilak, iragazkiak).
- Erabilera desegoki edo arduragabeak eragindako kalteak, edo eskuliburuan eta ekipo bakoitzaren dokumentazioan adierazitako mantentze-lanik ez egiteak eragindakoak.
- Istripuak edo kanpoko arrazoiek eragindako kalteak (kolpeak, fenomeno meteorologikoak, ibilgailutik kanpoko gaintentsioak).
- Baimenik gabeko aldaketetatik edo homologatu gabeko erreformetatik datozen matxurak — gainera, ibilgailuaren homologazioari eragin diezaiokete.
Nola erreklamatu
- Idatzi contact@nomade-nation.com helbidera (edo deitu +34 658 09 49 74 zenbakira) matrikula edo txasis-zenbakia, gorabeheraren azalpena eta, ahal baduzu, argazkiak edo bideoa emanez.
- Zure gorabehera erregistratzen dugu eta hurrengo urratsa eta epeak berresten dizkizugu. Kasu bakoitzak jarraipena izaten du itxi arte.
- Konponbidea: kaltetutako elementuaren arabera, esku-hartzea gure Montcada i Reixac-eko tailerrean egiten da edo, oinarrizko ibilgailuaren kasuan, fabrikatzailearen sare ofizialeko edozein puntutan — bi kasuetan orientatzen zaitugu, baita Espainiatik kanpo bidaiatzen ari bazara ere.
Jakinarazi adostasun-eza antzeman bezain laster: horrek lehenago konpontzen laguntzen digu eta arazo txiki bat handitzea saihesten du.
Legezko oharra
Orri hau laburpen informatibo bat da. Zure ibilgailuari aplikatzen zaizkion baldintzak salerosketa-kontratuan eta harekin batera doan berme-dokumentazioan jasotakoak dira. Hemen azaldutako ezerk ez ditu mugatzen kontsumo-araudiak kontsumitzaile gisa aitortzen dizkizun eskubideak; horiek dira nagusi edonola ere. Hau adeitasunezko itzulpena da: desadostasunik izanez gero, gaztelaniazko bertsioak du lehentasuna.