Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 8. August 2026
Bei Nomade Nation gehen wir mit Ihren Daten mit derselben Sorgfalt um, die wir in jedes Detail unserer Camper stecken. Diese Erklärung erläutert klar und verständlich, welche Daten wir verarbeiten, wozu und welche Rechte Ihnen zustehen.
Kurzüberblick
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Wer ist der Verantwortliche? | Nomade Nation, S.L. (Steuernummer B09622879), Carrer de la Telemàtica, 16-18, 08110 Montcada i Reixac (Barcelona), Spanien. |
| Welche Daten verarbeiten wir? | Die Daten, die Sie uns in Formularen und Nachrichten übermitteln (Identifikations- und Kontaktdaten), Ihr Konto und Ihre gespeicherten Konfigurationen, die für einen Kauf, eine Finanzierung oder eine Anmietung erforderlichen Daten sowie Nutzungsdaten nur dann, wenn Sie Cookies akzeptieren. |
| Wozu? | Um Ihre Anfragen zu bearbeiten, Ihren Kauf, die Lieferung und die Gewährleistung abzuwickeln, Ihnen Mitteilungen zu senden, wenn Sie sie abonnieren, und die Website zu verbessern. |
| An wen geben wir sie weiter? | An Dienstleister, die uns beim Betrieb unterstützen (CRM, E-Mail, Hosting) und – nur auf Ihren Wunsch – an das Finanzierungsinstitut oder unsere rent partners. Wir verkaufen Ihre Daten niemals. |
| Welche Rechte haben Sie? | Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung – per E-Mail an contact@nomade-nation.com. |
| Wo können Sie Beschwerde einlegen? | Bei der spanischen Datenschutzbehörde – AEPD (www.aepd.es). |
Nachfolgend finden Sie die vollständigen Informationen gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD).
1. Verantwortlicher
| Identität | Nomade Nation, S.L. — Steuernummer (C.I.F.) B09622879 |
|---|---|
| Anschrift | Carrer de la Telemàtica, 16-18, 08110 Montcada i Reixac (Barcelona), Spanien |
| Eintragung | Registro Mercantil de Barcelona (Handelsregister Barcelona), Band 48.527, Folio 195, Blatt B-574106 |
| Kontakt für Datenschutzfragen | contact@nomade-nation.com · +34 658 09 49 74 |
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Daten, die Sie uns übermitteln: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachrichten, wenn Sie ein Formular ausfüllen (Kontakt, Besichtigung, Probefahrt, Konfigurator, Newsletter) oder uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp schreiben.
- Konto und Konfigurationen: die E-Mail-Adresse und die PIN für den Zugang zum Bereich „Mi camper“ oder zur Nomade App, Ihre gespeicherten Konfigurationen und der Status Ihrer Bestellung.
- Kundendaten (wenn es auf einen Kauf zugeht): Ausweis-/Steuernummer, Anschrift, Rechnungs- und Zahlungsdaten, Fahrzeug- und Lieferdaten sowie die für die Zulassung und die behördlichen Formalitäten erforderlichen Unterlagen.
- Finanzierung: die Daten, die Sie uns übermitteln, damit wir Ihren Antrag bei unserem Partner-Finanzierungsinstitut bearbeiten können.
- Miete: die Angaben aus Ihrer Anfrage, damit wir Sie mit unseren rent partners in Verbindung bringen können.
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Endgerät und aufgerufene Seiten, ausschließlich über die von Ihnen akzeptierten Cookies (siehe unsere Cookie-Richtlinie).
Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheit, Weltanschauung usw.), und die Website richtet sich nicht an Kinder unter 14 Jahren.
3. Wozu wir Ihre Daten verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO) |
|---|---|
| Beantwortung Ihrer Anfragen sowie Bearbeitung von Besichtigungen, Probefahrten und Angeboten | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage und Einwilligung |
| Abwicklung Ihres Kaufs: Vertrag, Zahlungen, Lieferung, Zulassung, Kundendienst und Gewährleistung | Vertragserfüllung und Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Steuer-, Buchführungs- und Verbraucherrecht) |
| Einrichtung und Pflege Ihres Kontos „Mi camper“ / Nomade App und Ihrer gespeicherten Konfigurationen | Erfüllung der Bedingungen des Dienstes |
| Versand des Newsletters und werblicher Mitteilungen | Einwilligung; wenn Sie bereits Kunde sind, berechtigtes Interesse, Sie über ähnliche Produkte zu informieren (Art. 21.2 LSSICE), mit Abmeldemöglichkeit in jeder Nachricht |
| Bearbeitung Ihres Finanzierungsantrags bei unserem Partnerinstitut | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage und Einwilligung in die Weitergabe Ihrer Daten |
| Bearbeitung Ihrer Mietanfrage mit unseren rent partners | Einwilligung |
| Messung und Verbesserung der Website (Analyse) | Einwilligung (Cookies) |
| Verhinderung von Betrug und Missbrauch, Aufrechterhaltung der Sicherheit und Verteidigung unserer Ansprüche | Berechtigtes Interesse |
Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber. Eine etwaige werbliche Segmentierung ist einfach gehalten und erfolgt stets auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
4. Wie lange wir Ihre Daten speichern
- Anfragen und Anträge: solange wir sie bearbeiten und höchstens 1 Jahr ab dem letzten Kontakt, sofern daraus kein Vertragsverhältnis entsteht.
- Newsletter: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen; wir bewahren Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste auf, damit wir Sie nicht erneut kontaktieren.
- Konto „Mi camper“ / App: solange Sie es aktiv halten.
- Kunden: für die Dauer des Vertragsverhältnisses und die anschließenden gesetzlichen Fristen – 6 Jahre für Handelsunterlagen (spanisches Handelsgesetzbuch, Código de Comercio), 4 Jahre für steuerliche Zwecke sowie mindestens die 3 Jahre der gesetzlichen Gewährleistung zuzüglich der jeweils geltenden Fristen für Ansprüche.
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder gesperrt und stehen ausschließlich den zuständigen Behörden zur Verfügung, bis eine Haftung verjährt ist.
5. An wen wir Ihre Daten weitergeben
Dienstleister (Auftragsverarbeiter), die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und auf vertraglicher Grundlage verarbeiten:
- HubSpot (CRM und werbliche Kommunikation).
- Google (Google Workspace als Firmen-E-Mail und Google Analytics 4 zur Analyse).
- Unser Anbieter für Webhosting und CDN.
- Eine Plattform für fortgeschrittene elektronische Signaturen, für die Unterzeichnung von Verträgen.
- Eine Verwaltungskanzlei (gestoría), für die Fahrzeugzulassung und die Kfz-Steuern.
Empfänger (Dritte), nur soweit einschlägig:
- Unser Partner-Finanzierungsinstitut, wenn Sie eine Finanzierung beantragen (es wird zur Prüfung Ihres Antrags Verantwortlicher für Ihre Daten).
- Unsere rent partners, wenn Sie nach einer Anmietung fragen (wir teilen Ihnen bei der Weiterleitung mit, welcher Partner Ihre Anfrage übernimmt).
- Banken, zur Abwicklung der Zahlungen.
- Behörden (Verkehrsbehörde DGT, Steuerbehörde AEAT und Verbraucherschutzstellen), soweit das Gesetz es verlangt.
- Rechtsberater, soweit dies zur Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist.
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.
6. Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Dienstleister (Google, HubSpot) haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten und sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das die Europäische Kommission für angemessen erklärt hat. Soweit dieser Rahmen nicht greift, stützen wir uns auf die von der Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen.
7. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben und Ihre Einwilligung widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.
- Schreiben Sie an contact@nomade-nation.com und teilen Sie uns mit, welches Recht Sie ausüben möchten. Zusätzliche Angaben zur Überprüfung Ihrer Identität verlangen wir nur bei begründeten Zweifeln – niemals routinemäßig.
- Wir antworten Ihnen spätestens innerhalb eines Monats.
- Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir Ihre Rechte nicht ordnungsgemäß gewahrt haben, können Sie Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einlegen (AEPD, www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, Spanien).
8. Sicherheit
Wir treffen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen: verschlüsselte Kommunikation, Zugriffskontrollen nach dem Grundsatz der Erforderlichkeit, Vertraulichkeitspflichten für unser Team und unsere Dienstleister sowie Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle. Sollte ein Sicherheitsvorfall ein hohes Risiko für Ihre Rechte bedeuten, informieren wir Sie unverzüglich.
9. Minderjährige
Die Website und unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 14 Jahren, und wir verarbeiten deren Daten nicht wissentlich. Stellen wir fest, dass Daten eines Kindes ohne Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten übermittelt wurden, löschen wir sie.
10. Soziale Netzwerke und WhatsApp
Wie wir Daten in unseren Profilen in sozialen Netzwerken verarbeiten, erläutern wir in unserer Richtlinie für soziale Netzwerke. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten für den Dienst zusätzlich die Bedingungen und die Datenschutzerklärung von WhatsApp (Meta).
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Erklärung, sobald sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitungen ändern, und veröffentlichen stets die geltende Fassung mit ihrem Datum. Ist eine Änderung für Sie relevant, informieren wir Sie auf direktem Weg. Dies ist eine unverbindliche Übersetzung: Im Falle von Abweichungen ist die spanische Fassung maßgeblich.